オンライン英会話EOL
EOLホーム よくあるご質問(FAQ) 新規ご登録 サンプルレッスン サイトマップ お客様の声 他社との比較 お問い合わせ



オンライン英会話EOL >その他情報>ご利用時にご注意いただく点


ご利用時にご注意いただく点

 

1.クラスのご予約について

2. Hot Mailをご利用の方

3. セッション時

4. 登録後のログイン表記について

5. 返金について

 


1. クラスのご予約について
クラスのご予約は、クラスの開始の2日前より開始いたします。システム上、2日前、以降のスケジュールを予約できますが、2日前以降のスケジュールに関しては、キャンセルさせていただきますので ご了承下さい。
(例:17日の場合、19日のクラスまでご予約いただけます。)


 TO TOP


2. Hot Mailをご利用の方
HotmailでEOLのサーバーから送られてくるメールは、文字化けをしてしまうケースがあります。この原因は、わかっておりませんので、ご登録時は、Hotmailではなく、 gmailなどを使用されることを推奨いたしております。



 


 TO TOP





3. セッション時
セッション中にウィンドウをたくさん空けるとコンピューターに負担がかかり、接続のシステムが不安定となってしまう場合があります。セッション中は、出来るだけすべてのウィンドウを閉じていただくことをお勧めいたします。



 TO TOP


4.登録後のログイン表記について
プロフィールの編集は、クラスに入っていただいた後(どのクラスでもかまいません)左の”管理”という中から、プロフィールの編集を押してください。姓名などはご自由に変更されても構いませんが、変更されましたら、混乱を防ぐためにも一旦、こちらのほうにメールをいただければ幸いです。また、メールを公開したくない場合は、全員からメールアドレスを隠しますをご選択ください。




 TO TOP



5. 返金について
弊社のサービスにご満足いただけない場合、ご登録時より10日以内にご連絡下さい。
お客様の連絡後、10日以内(土日祝を除く)にご指定の口座に残金を振込みます。
事務手数料として500円と送金手数料を差し引かせて頂きます。